Do checklist de entrada à entrega do veículo: o cliente aprova o orçamento pelo celular, recebe os avanços com fotos pelo WhatsApp e volta sozinho quando chega a hora da manutenção.
Quero ver na minha oficina Ver preçosNão é uma maquete: funciona todos os dias numa oficina Ford em produção.
A sua oficina já sabe fazer o serviço. O que custa dinheiro é o que ninguém vê:
| Situação | O que custa |
|---|---|
| O cliente para quem ninguém avisou que a manutenção venceu | Um serviço completo que foi para outra oficina |
| A garantia da peça que venceu sem ser reclamada ao fornecedor | Uma peça que a oficina pagou do próprio bolso |
| O serviço terminado que ninguém cobrou | Dinheiro que já foi trabalhado e não entrou |
| O «como está o meu carro?» que interrompe o mecânico | O tempo mais caro da oficina |
| As fotos e os papéis espalhados num único celular | Nada se pode provar nem reclamar |
O sistema não promete uma porcentagem mágica: o que faz é não deixar nenhuma dessas frentes cair, e deixar o registro para que você meça desde o primeiro mês.
Nove momentos que hoje são feitos à mão — ou não são feitos.
Placa e modelo no bot, e o checklist: riscos e amassados sobre o desenho do veículo, pneus, luzes, quilometragem e fotos.
O mecânico escreve o que encontrou. A direção valida ou devolve.
Peças e mão de obra. O cliente recebe pelo WhatsApp e aprova no celular; pode tirar peças e o total cai na hora.
Com o que o cliente aceitou. O mecânico é designado.
O mecânico manda fotos e uma nota; o cliente vê no link e a oficina recebe o aviso.
A garantia é ativada e os contadores de manutenção das peças instaladas começam a correr.
Cinco dias antes de cada vencimento, a oficina e o cliente recebem o aviso. O cliente volta.
Caixa, cobrança das ordens, folha de pagamento dos mecânicos e relatórios de vendas e rentabilidade.
O WhatsApp da oficina responde sozinho: mostra os avanças, marca horário ou chama um atendente.
| Quem | Com o quê | O que vê |
|---|---|---|
| Direção | Telegram e o Dashboard | Tudo: orçamentos, ordens, caixa, folha, relatórios e lembretes |
| Mecânicos | Telegram no celular | Só o que é deles: checklist, diagnósticos e avanços. Nunca os dados nem os preços do cliente |
| O cliente | O WhatsApp e um navegador | O orçamento, os avanços com fotos e o relatório final. Não instala nada |
Não é preciso comprar equipamento nem treinar durante semanas: os mecânicos usam o celular que já têm.
É o mesmo sistema que uma oficina especializada em Ford usa todos os dias em produção, do checklist à entrega.
| Dado | Realidade |
|---|---|
| Estado | Em produção, com portal do cliente e WhatsApp automático |
| Silhuetas | 12 modelos, para marcar os danos sobre o veículo certo |
| Backups | Diários e automáticos; se um falhar, a direção é avisada |
| Segurança | Acessos fechados, verificação em duas etapas e nenhum serviço publicado na internet |
Cada oficina recebe a sua própria instalação: o seu bot, o seu banco de dados e os seus backups. Os dados da sua oficina não se misturam com os de ninguém.
Oficinas de 1 a 3 mecânicos
Oficinas que também querem controlar o dinheiro
Concessionárias e grupos com várias unidades
Preços em dólares (US$). O pagamento pode ser em reais (BRL) pela cotação do dia da nota, ou em dólares. Pagamento anual: dois meses grátis (paga 10 e usa 12).
| O servidor e o sistema | Nós administramos: você não compra nem mantém servidores |
| Backups diários | Com verificação e aviso à direção se algo falhar |
| Atualizações | As melhorias chegam sozinhas, sem custo adicional |
| Suporte | WhatsApp de segunda a sexta, 9h às 18h (horário de São Paulo) |
| Incidentes graves | Resposta em até 2 horas úteis |
| Treinamento | O inicial e uma sessão de reforço quando entrarem usuários novos |
Para não haver surpresa depois:
| Não inclui | Por quê |
|---|---|
| Conexão com o sistema de impostos do seu país (NFe/SEFAZ, DIAN, SAT, SUNAT…) | O sistema cobra e controla o caixa e deixa cada serviço com seu comprovante numerado. A nota fiscal continua sendo emitida onde você já emite: no programa ou com o contador que usa hoje. Não nos conectamos à autoridade tributária de propósito: para isso é preciso o certificado digital da oficina —uma responsabilidade legal sua— e uma integração que muda de país para país e de ano para ano. Feito errado gera rejeições, notas duplicadas e multas, e não é requisito para começar: a oficina controla o caixa desde o primeiro dia sem trocar de sistema fiscal. Se precisar, é orçado à parte com um integrador autorizado |
| Equipamentos, celulares ou internet | Usa-se o que a oficina já tem |
| O número de WhatsApp | Pode usar o da oficina ou gerenciamos um novo |
| O cadastro do catálogo «à mão» | É carregado com as suas listas de peças, custos e garantias. Se não existirem, levantamos com você (é orçado) |
| Aplicativo na Play Store | Hoje funciona no Telegram e no navegador, e o cliente não instala nada |
Como a oficina trabalha hoje, que regras usa e quem faz o quê. Uma hora da direção.
A sua instalação (bot, banco e backups) e o cadastro do seu catálogo, com os seus custos e preços.
Testa-se com a oficina trabalhando e se ensina a usar. A partir daí, fica funcionando.
Não. O sistema se adapta às suas regras de manutenção, às suas garantias e à sua forma de orçar. O que muda é onde fica o registro: no celular e no banco de dados, em vez do caderno.
Sim. O menu tem quatro botões e eles usam o celular que já têm. O treinamento inicial está incluído, e há uma sessão de reforço quando entra gente nova.
Não. Cada oficina tem a sua própria instalação: o seu bot, o seu banco de dados e os seus backups. Ninguém mais os vê.
Os backups são diários e automáticos, e se um falhar chega o aviso para a direção. O sistema foi pensado para que um problema não seja descoberto quando a informação já se perdeu.
Sim. Ativamos o Dashboard, o caixa, a folha e os relatórios, e você paga apenas a diferença da implantação.
A mensalidade é mês a mês. Se pagar o ano completo, são dois meses grátis.
Conte como trabalha hoje e mostramos o sistema funcionando, com o seu próprio caso.
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SmidigLab