Del checklist de ingreso a la entrega del vehículo: el cliente aprueba la cotización desde su celular, recibe los avances con fotos por WhatsApp y vuelve solo cuando le toca el mantenimiento.
Quiero verlo en mi taller Ver preciosNo es una maqueta: funciona todos los días en un taller Ford en producción.
Su taller ya sabe hacer el trabajo. Lo que cuesta dinero es lo que nadie ve:
| Situación | Lo que cuesta |
|---|---|
| El cliente al que nadie le avisó que su mantenimiento venció | Un servicio completo que se fue a otro taller |
| La garantía del repuesto que venció sin reclamar al proveedor | Un repuesto que pagó el taller de su bolsillo |
| El trabajo terminado que nadie cobró | Dinero que ya se trabajó y no entró |
| El «¿en qué va mi carro?» que interrumpe al mecánico | El tiempo más caro del taller |
| Las fotos y los papeles regados en un solo celular | Nada se puede probar ni reclamar |
El sistema no promete un porcentaje mágico: lo que hace es no dejar botado ninguno de esos frentes, y dejar el registro para que usted lo mida desde el primer mes.
Diez momentos que hoy se hacen a mano o no se hacen.
Placa y modelo en el bot, y el checklist: rayones y golpes sobre el dibujo del vehículo, llantas, luces, kilometraje y fotos.
El mecánico escribe qué encontró. La dirección lo valida o lo devuelve.
Repuestos y mano de obra. El cliente la recibe por WhatsApp y la aprueba desde su celular; puede quitar repuestos y el total baja en el acto.
Con lo que el cliente aceptó. Se le asigna el mecánico.
El mecánico manda fotos y nota; el cliente las ve en su enlace y el taller recibe el aviso.
Se activa la garantía y se abren los contadores de mantenimiento de los repuestos montados.
Cinco días antes de cada vencimiento, el taller y el cliente reciben el aviso. El cliente vuelve.
Caja, cobro de órdenes, nómina de los mecánicos y reportes de ventas y rentabilidad.
Su WhatsApp contesta solo: ve sus avances, pide cita o pide un asesor.
| Quién | Con qué | Qué ve |
|---|---|---|
| Dirección | Telegram y el Dashboard | Todo: cotizaciones, órdenes, caja, nómina, reportes y recordatorios |
| Mecánicos | Telegram en su celular | Solo lo suyo: checklist, diagnósticos y avances. Nunca los datos ni los precios del cliente |
| El cliente | Su WhatsApp y un navegador | Su cotización, sus avances con fotos y su informe final. No instala nada |
No hay que comprar equipos ni capacitar durante semanas: los mecánicos usan el celular que ya tienen.
Es el mismo sistema que un taller especializado en Ford usa todos los días en producción, del checklist a la entrega.
| Dato | Realidad |
|---|---|
| Estado | En producción, con portal del cliente y WhatsApp automático |
| Siluetas | 12 modelos, para marcar los daños sobre el vehículo correcto |
| Respaldos | Diarios y automáticos; si uno falla, avisa a la dirección |
| Seguridad | Accesos cerrados, verificación en dos pasos y ningún servicio publicado a internet |
Cada taller recibe su propia instalación: su bot, su base de datos y sus respaldos. Los datos de su taller no se mezclan con los de nadie.
Talleres de 1 a 3 mecánicos
Talleres que además quieren controlar la plata
Concesionarios y grupos con varias sedes
Precios en dólares (US$). Se puede pagar en pesos colombianos a la TRM del día de la factura, o en dólares. Pago anual: dos meses gratis (paga 10 y usa 12).
| El servidor y el sistema | Nosotros lo administramos: usted no compra ni mantiene servidores |
| Respaldos diarios | Con verificación y aviso a la dirección si algo falla |
| Actualizaciones | Las mejoras llegan solas, sin costo adicional |
| Soporte | WhatsApp de lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora de São Paulo) — el mismo horario que publica la ficha de Google |
| Incidentes graves | Respuesta en 2 horas hábiles |
| Capacitación | La inicial y una sesión de refuerzo cuando entren usuarios nuevos |
Para que no haya sorpresas después:
| No incluye | Por qué |
|---|---|
| Conexión con el sistema de impuestos de su país (DIAN, NFe/SEFAZ, SAT, SUNAT, SENIAT…) | El sistema cobra y controla la caja, y deja cada trabajo con su comprobante numerado. La factura fiscal se sigue emitiendo donde ya lo hace: el programa o el contador que usa hoy. No nos conectamos a la autoridad tributaria a propósito: para eso hace falta el certificado digital del taller —una responsabilidad legal suya— y una integración que cambia de país a país y de año en año. Hacerlo mal genera rechazos, notas duplicadas y sanciones, y no es un requisito para arrancar: el taller controla su caja desde el primer día sin cambiar de sistema fiscal. Si lo necesita, se cotiza aparte con un integrador autorizado |
| Equipos, celulares o internet | Se usan los que el taller ya tiene |
| El número de WhatsApp | Puede usar el del taller o gestionamos uno nuevo |
| La carga del catálogo «a mano» | Se carga con sus listas de repuestos, costos y garantías. Si no existen, las levantamos con usted (se cotiza) |
| App en Play Store | Hoy funciona en Telegram y el navegador, y el cliente no instala nada |
Cómo trabaja hoy, qué reglas usa y quién hace qué. Una hora de la dirección.
Su instalación (bot, base y respaldos) y la carga de su catálogo, con sus costos y precios.
Se prueba con el taller trabajando y se enseña a usarlo. Desde ahí queda funcionando.
Si quiere entender mejor qué incluye un sistema de taller y qué debe exigirle antes de contratar uno, lo explicamos en detalle aquí: qué es un sistema para taller mecánico y cuánto cuesta.
No. El sistema se adapta a sus reglas de mantenimiento, sus garantías y su forma de cotizar. Lo que cambia es dónde queda el registro: en el celular y en la base, en vez de un cuaderno.
Sí. Su menú tiene cuatro botones y usan el celular que ya tienen. La capacitación inicial va incluida, y hay una sesión de refuerzo cuando entra gente nueva.
No. Cada taller tiene su propia instalación: su bot, su base de datos y sus respaldos. Nadie más los ve.
Los respaldos son diarios y automáticos, y si uno falla le llega el aviso a la dirección. El sistema está pensado para que un problema no se descubra cuando ya se perdió información.
Sí. Se activan el Dashboard, la caja, la nómina y los reportes, y se paga la diferencia de la implementación.
La mensualidad es mes a mes. Si paga el año completo, son dos meses gratis.
Cuéntenos cómo trabaja hoy y le mostramos el sistema funcionando, con su propio caso.
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SmidigLab